GERESO est un organisme de formation spécialisé dans les Ressources Humaines proposant à ses clients un large panel de thématiques, sur des sujets aussi variés que la paie, le management ou le développement personnel.
Gereso conçoit et anime des sessions de formation, avec la participation de plusieurs dizaines d’experts reconnus dans leur domaine. A cela, elle organise plus de 2000 sessions chaque année et forme plus de 14000 stagiaires par an, en leur proposant l’accès à un espace personnel en ligne leur permettant d’accéder à des documents d’après stage, ou la consultation d’ouvrages inclus avec leur formation, ainsi qu’à quelques fonctionnalités supplémentaires. Cet espace accessible depuis leur site “gereso.com”, a été conçu il y a plusieurs années et n’est plus suffisamment complet pour répondre pleinement aux attentes des stagiaires.
Afin d’assurer la bonne continuité de son activité, GERESO sollicite SIWAY pour la réalisation d’un nouveau portail web dédié à ses stagiaires.
La mission de SIWAY a été de repenser cet espace afin qu’il propose à ses clients non seulement les fonctionnalités déjà existantes, mais aussi de nouvelles, au sein d’un environnement ergonomique, et plus moderne.
SIWAY a donc interfacé le portail directement avec le CRM Salesforce qui détient les informations que GERESO souhaite mettre à disposition des stagiaires, permettant ainsi de leur proposer l’information la plus fiable possible, et en temps réel, ainsi que de toutes nouvelles fonctionnalités.
Le nouveau portail permet donc de renforcer l’aspect qualitatif des formations délivrées par les consultants, mais réduit également les sollicitations des clients aux services commerciaux de Gereso.
SIWAY, pionnière des solutions dédiées aux entreprises accompagne ses clients sur les différentes demandes et déploie pour eux la solution Salesforce® Powered la plus adéquate et qui répond à leur besoin.
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GERESO
Secteur :
Enseignement
Services
Edition
Site :
https://www.gereso.com
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