Plateformes | Extranet & Intranet

Un Intranet est un outil de gestion sous forme de portail web utilisé par les entreprises afin de fournir aux employés et gestionnaires de l’information interne, un accès à des outils de travail, de la documentation ou tout autre médium de transmission d’information pouvant les autonomiser dans leur travail. Souvent, on peut également y trouver la documentation reliée à la gestion des ressources humaines.

Un intranet est hébergé sur un réseau local sécurisé et son accès est restreint aux employés et aux parties prenantes de l’organisation. Son accessibilité est impossible en dehors du serveur interne, ce qui permet une protection supérieure et optimale de sa base de données.

Aujourd’hui, la plupart des grandes organisations se dotent d’un système Intranet de par son efficacité et sa facilité de transmission des communications.

• Messagerie électronique
• Annuaire du personnel
• Informations sur l’entreprise
• Documents officiels
• Liens vers le site web officiel et vers les outils de travail, Etc.

Comme ce dernier, l’accès à l’Extranet est hautement sécurisé et cela permet d’offrir de la documentation à des tierces parties qui souhaiteraient y accéder en dehors du réseau local.

Il est possible d’offrir un lien et des accès à l’Extranet à des clients ou à des partenaires dans le but de leur offrir de la documentation confidentielle; supplémentaire à ce qui se trouve déjà sur le site web officiel de l’organisation.

• Profil client et mise à jour des informations
• Gestion des participations à des événements privés
• Accès à des documents limités en lecture par type de client
• Echange de données confidentielles avec vos clients

• Profil client et mise à jour des informations : Offrez à vos clients la possibilité de gérer et de mettre à jour leurs informations de profil.
• Gestion des participations à des événements privés : Facilitez l’inscription de vos clients à des événements privés et le suivi de leur participation.
• Accès à des documents limités en lecture par type de client : Assurez un accès sécurisé à des documents spécifiques, en accordant des permissions de lecture basées sur le type de client.
• Echange de données confidentielles avec vos clients :Garantissez un échange sécurisé de données confidentielles entre votre entreprise et vos clients.
• Support client : Mettez à disposition un espace pour le support client, y compris les FAQ, les tickets de support et les forums de discussion, pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de vos clients.