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Optimisation de la base de données Account Engagement (Pardot)

Optimisation de la base de données Account Engagement (Pardot)

Description de la mission

Profil d'entreprise : WSN

WSN est une société leader dans l’organisation d’événements internationaux de mode à Paris, notamment WHO'S NEXT, PREMIERE CLASSE, MATTER AND SHAPE, IMPACT et TRAFFIC.

Confrontée à une base de données de prospects surchargée dans Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), WSN a initié un projet ambitieux visant à optimiser ses outils marketing. À la suite d’un audit approfondi de son compte, l’entreprise a pu évaluer les points forts et les lacunes de son organisation actuelle, ce qui lui a permis de déployer des actions ciblées pour améliorer la gestion et maximiser l’efficacité de ses données.

Les étapes clés du projet ont inclus :

  • Dédoublonnage et nettoyage des données : Élimination des enregistrements redondants et mise en place de règles strictes pour garantir l’unicité des prospects.
  • Réorganisation des dossiers : Création d’une structure claire et hiérarchisée dans PARDOT pour simplifier l’accès aux ressources marketing.
  • Optimisation des outils d’analyse : Mise à jour du connecteur vers B2B Marketing Analytics (B2BMA) pour une meilleure synchronisation et exploitation des données.
  • Gestion des segments : Revue des segments de prospects, désactivation des contacts inactifs, et réactivation des profils pertinents.
  • Amélioration de l’intégration Salesforce-PARDOT : Correction des erreurs de synchronisation, activation des campagnes synchronisées et amélioration de l’historique des engagements pour une personnalisation accrue.
  • Conception et intégration de nouvelles fonctionnalités : Création d’une maquette de page de désabonnement respectant les meilleures pratiques UX et conformité légale.

Ces actions ont permis à WSN de rationaliser et d’optimiser la gestion de ses prospects, renforçant ainsi l’efficacité de ses campagnes marketing et assurant une meilleure fluidité entre PARDOT et Salesforce.

Grâce à ce projet, WSN continue de démontrer son expertise et son engagement à fournir des solutions innovantes pour ses événements de mode internationaux, tout en maximisant la performance de ses outils marketing.


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