Coût par acquisition (CPA)

Le Coût par Acquisition (CPA) est une métrique clé en marketing qui permet de mesurer le coût total qu’une entreprise dépense pour acquérir un nouveau client.
Il s’agit d’un indicateur essentiel pour évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires et des stratégies marketing.

Le CPA inclut l'ensemble des dépenses liées à une campagne (publicité, promotions, salaires, etc.) divisées par le nombre de nouveaux clients générés.
Par exemple, si une entreprise dépense 1 000 € pour une campagne et attire 100 nouveaux clients, le CPA est de 10 € par client.

Cette mesure aide les entreprises à comprendre si leurs investissements marketing sont rentables et à ajuster leurs stratégies pour maximiser leur retour sur investissement (ROI).
Un CPA élevé peut indiquer une inefficacité des campagnes, tandis qu'un CPA faible suggère une acquisition de clients plus économique.

Il est crucial pour les entreprises de maintenir un CPA raisonnable en fonction de la valeur qu'un client rapporte sur le long terme (LTV).