Transformez le RGPD en levier pour votre entreprise avec SIWAY
L’adoption en 2016 du RGPD (Règlement sur la Protection des Données Personnelles) a été le point de départ d’une importante période de transition pour les entreprises. Depuis le 25 mai 2018, le règlement est entré en vigueur et toutes les entreprises sont censées avoir entrepris les démarches pour s’y conformer.
Mais ce n’est qu’à partir de janvier 2019 que la CNIL sanctionnera les entreprises concernées par les manquements, avec une amende pouvant atteindre les 4% du chiffre d’affaires mondial ou 20 millions d’euros. Il ne reste maintenant plus que quelques semaines pour intervenir, vous devez donc agir dès maintenant.
RGPD : ce qu’il implique pour le secteur financier
Le secteur financier est l’un des plus concernés par le RGPD, car il fait usage de données particulièrement sensibles, telles que des contrats de souscription, des informations administratives personnelles, des rapports de portefeuille,... Il faut impérativement protéger ces données et s’assurer que vos consommateurs soient conscients des usages qui en seront faits, malgré la contrainte financière. Cela devient possible en adoptant le CRM Salesforce.
Salesforce, vecteur de performance face au RGPD
Le CRM Salesforce, approuvé par les banques d’investissements, les sociétés de gestion d’actifs et les fonds de Private Equity, est un outil qui centralise toutes les informations nécessaires sur vos contacts, vos produits et leur valorisation, le pipeline commercial, les transactions, les échanges avec le service client. Toutes les données remontent à un seul et même endroit, ce qui limite la marge d’erreur face à une réglementation coûteuse et stricte.
Mieux encore, le processus entièrement automatisé réduit de manière considérable la quantité de travail de vos équipes et augmente votre transparence grâce à la gestion de vos accès via une plateforme rationalisée. Ces mesures vous serviront à vous couvrir non pas temporairement, mais pour les années à venir.
Choisir SIWAY pour vous accompagner
SIWAY est un partenaire expert et privilégié du secteur de la finance qui réalise depuis 10 ans des intégrations, qui ont permis de développer un capital-connaissance important. Aux antipodes d’une SS2i mais aussi d’un modèle de conseil pur, SIWAY conçoit des projets de manière 100% intégrée et sans aucune sous-traitance.
Notre expérience du milieu financier, mais également de l’hôtellerie, de la santé, des services, ou encore de l’immobilier, nous permet de vous accompagner sur tous vos projets CRM, Web et Mobile en garantissant votre conformité à la nouvelle réglementation.
La mise en place d’une solution telle que Salesforce par nos équipes met à votre disposition un outil pour la force de vente mais également une plateforme d’échange grâce à Community Cloud. Le fonctionnement est simple : vos clients ou partenaires s’y connectent pour retrouver toutes leurs informations et documents. De votre côté, les commerciaux qui leur sont assignés pourront mieux les connaître et ainsi se démarquer de la concurrence !
Pour ce faire, il est impératif de choisir un partenaire intégrateur qui comprend votre métier, son jargon et ses spécificités ; adopter SIWAY revient à transformer les contraintes réglementaires en un véritable levier d’innovation pour votre secteur. Sachant que l’essentiel n’est pas de se lancer dans le déploiement de solutions techniques, mais de comprendre le contexte de votre secteur et de votre métier, avant d’amorcer des actions qui auront un impact durable sur votre société.