EmotionsAI d'AB Tasty : Révolutionnez l'Expérience Utilisateur par l’Emotion.

La compréhension des émotions émerge comme un enjeu crucial pour toute entreprise cherchant à captiver son public. L’Intelligence Artificielle Émotionnelle, une discipline innovante de l’IA, se consacre à la compréhension et à l’interprétation des émotions humaines, ouvrant une nouvelle ère dans nos interactions avec la technologie. Emotions AI d’AB Tasty incarne cette révolution. Cette technologie promet une refonte de l’expérience client, offrant une personnalisation émotionnelle sans précédent.

L’importance des émotions dans la prise de décision

Dans le processus complexe de prise de décision, les émotions sont souvent reléguées à un rôle secondaire, sous-estimant ainsi leur influence fondamentale. Pourtant, ces éléments ne sont pas simplement des impulsions irrationnelles, mais des forces essentielles qui façonnent nos perceptions et nos choix.

Les psychologues et les économistes comportementaux ont révélé que nos choix inconscients sont le résultat de processus complexes, évaluant efficacement les informations disponibles. Contrairement à notre conscience limitée, notre esprit subconscient est capable de traiter un large volume d'informations et de discerner des schémas qui échappent souvent à notre perception consciente.

Dans le contexte du parcours client, la reconnaissance de l'impact émotionnel revêt une importance capitale. Chaque étape de l'expérience d'achat est influencée par de multiples facteurs émotionnels variés, allant de la recherche de sécurité à l'impulsivité. Comprendre ces motivations est indispensable pour créer des expériences utilisateur engageantes et personnalisées.

C'est ici qu'intervient Emotions AI d'AB Tasty. En exploitant des méthodes avancées d'analyse comportementale, cet algorithme novateur est capable de décoder les émotions des utilisateurs, ouvrant ainsi la voie à une personnalisation émotionnelle efficace dans la conception des expériences utilisateur.

Qu’est ce que Emotions AI de AB Tasty ?

EmotionsAI est une technologie qui fusionne de manière innovante la science comportementale et l’analyse de données. Elle est le fruit de nombreuses années de recherche dans les domaines de la modélisation comportementale, de la cartographie du parcours client et de l’intelligence artificielle, et intègre l’analyse en temps réel des interactions des utilisateurs sur votre site web.

Emotions AI d’AB Tasty marque une étape importante dans le domaine de l’analyse comportementale et de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Grâce à des techniques avancées, cet outil révolutionnaire est capable d’interpréter les émotions des utilisateurs à partir de leur comportement en ligne.

Huit ans de recherche et d’analyse

Pour entraîner son intelligence artificielle, AB Tasty a collecté des échantillons de données et étudié les modèles émotionnels, ce qui a permis de comprendre les caractéristiques distinctives associées à chaque émotion. Ce processus a permis au logiciel de reconnaissance de s’entraîner sur une variété de données émotionnelles personnelles.

Cette technologie de pointe repose sur huit années de recherche et d’analyse approfondie dans le domaine de l’analyse comportementale. Les études menées tout au long de cette période forment l’épine dorsale de la solution, garantissant ainsi la meilleure expérience pour les visiteurs.

Identification d’une centaine de variables émotionnelles et techniques

Emotions AI analyse plus d’une centaine de variables, y compris des interactions physiques telles que la vitesse de la souris, les critères de défilement et les pauses, ainsi que des éléments de la configuration de l’appareil tels que le type de navigateur, la marque et les plugins installés. Cette approche globale permet à l’intelligence artificielle d’analyser automatiquement et de segmenter les visiteurs en fonction de leur profil émotionnel, offrant ainsi une expérience véritablement personnalisée.

30 secondes pour segmenter

Emotions AI segmente les types de visiteur sur votre site. L’algorithme EmotionsAI d’AB Tasty est capable de segmenter les différents types de visiteur sur votre site en identifiant les principaux besoins émotionnels en seulement 30 secondes, en se basant sur leurs interactions en temps réel. En analysant les déplacements, les zones de clics, les mouvements lents ou rapides, et les extensions installées sur le navigateur, EmotionsAI peut identifier dix segments émotionnels.

Ces segments sont divisés en cinq catégories “Rationnelles” (Immédiateté, Notoriété, Compréhension, Changement, Qualité) et cinq catégories “Intuitives” (Compétition, Attention, Sécurité, Confort, Communauté).

Cette approche permet à EmotionsAI de concevoir des expériences tout au long du parcours qui répondent précisément aux besoins émotionnels des clients, ouvrant ainsi des possibilités infinies pour personnaliser leur expérience sur le site ou l’application.

Par exemple, un visiteur identifié comme ayant un besoin de compétition sera très réactif aux preuves sociales ou à la mention de stocks limités sur les produits. Un visiteur perçu comme ayant un besoin de sécurité cherchera un système de paiement transparent et sécurisé, avec des assurances tout au long du processus. Les visiteurs pragmatiques, en revanche, valorisent “l’immédiateté” et préfèrent le chemin le plus direct pour effectuer leur achat, avec le moins d’obstacles possible.

EmotionsAI en application

La solution d’optimisation AB Tasty est principalement destinée aux sites de vente en ligne, aux sites d’actualités et aux éditeurs de services interactifs.

Emotions AI permet aux entreprises de personnaliser l’expérience utilisateur de manière précise et significative, en répondant aux motivations émotionnelles de chaque personne. Une fois que vous avez la capacité d’identifier et de segmenter les visiteurs grâce à EmotionsAI, vous pouvez instantanément déterminer quand une variation répond aux besoins émotionnels d’un segment de l’audience.

Avec EmotionsAI, les entreprises sont en mesures de

• Comprendre les besoins émotionnels de leur public, ce qui leur permet de renforcer leur feuille de route d’optimisation de l’expérience avec des messages, des designs et des appels à l’action efficaces qui attirent leurs visiteurs.
• Obtenir plus de variations gagnantes en explorant ce qui fonctionne et pour quel besoin émotionnel, grâce à l’analyse des données.
• Personnaliser leurs campagnes en ciblant en fonction des besoins émotionnels grâce à l’outil AB Tasty Audience Builder.

 

Les Réussites Concrètes de Emotions AI :

Emotions AI d'AB Tasty a déjà fait ses preuves dans le domaine de l'optimisation de l'expérience utilisateur. Plusieurs marques renommées ont bénéficié de son utilisation, témoignant ainsi de son impact significatif sur leurs performances commerciales.

Exemples de Succès :

L’impact sur le taux de succès des tests est impressionnant : avec EmotionsAI, 60% des variations de test montrent un impact business positif, par rapport à 10% sans EmotionsAI. Deplus, les campagnes de personnalisation utilisant EmotionsAI ont connu des augmentations de revenus allant de 5% à 10%. Cela ouvre la voie avec une facilité déconcertante à la mise en place de stratégies de personnalisation de l’expérience client ciblant les visiteurs sur le critère le plus pertinent possible : l’émotionnel.

• Groupama a constaté une augmentation de 10% dans le nombre de demandes de devis grâce à l'implémentation d'Emotions AI. En ciblant les besoins émotionnels de ses visiteurs, Groupama a réussi à renforcer son attractivité et à stimuler l'engagement des utilisateurs.
• La Redoute a observé une amélioration significative de ses taux d'engagement, se traduisant par une augmentation de 4% du chiffre d'affaires par visiteur et de 3% du taux de conversion. En personnalisant l'expérience client en fonction des émotions détectées, La Redoute a pu créer des interactions plus pertinentes et convaincantes.
• Jacadi a réussi à accroître de manière notable l'impact de ses tests en utilisant Emotions AI. Passant de 30% à 90% de tests avec un impact significatif, Jacadi a pu affiner sa stratégie marketing et améliorer la pertinence de ses communications avec les clients.

L'avenir de L'intelligence émotionnelle artificielle

L’Intelligence Émotionnelle Artificielle (IEA) offre une personnalisation efficace des offres et communications. Elle facilite la création de publicités en ligne captivantes qui résonnent émotionnellement, ce qui augmente l’engagement et la conversion. Par ailleurs, elle permet une meilleure compréhension des émotions des clients lors des interactions, conduisant à des réponses plus empathiques et efficaces de la part des agents de service à la clientèle.

Il est toutefois crucial de prendre en compte les questions d’éthique et de confidentialité qui se posent lors de son utilisation. Une navigation prudente dans ces questions est donc nécessaire pour exploiter pleinement son potentiel dans l’amélioration du marketing en ligne et de l’expérience client.

Révolutionnez l'expérience client avec SIWAY et EmotionsAI de AB Tasty

Emotions AI d'AB Tasty révolutionne l'analyse comportementale en décryptant les émotions des utilisateurs pour une expérience personnalisée inégalée. Avec EmotionsAI, plongez dans une nouvelle ère d'optimisation de l'expérience client, où chaque interaction est guidée par une compréhension profonde des besoins émotionnels.

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