Intégration TikTok Salesforce® Marketing Cloud™ : Tout ce qu'il faut savoir

L'annonce de l'intégration de TikTok Ads avec Salesforce® Marketing Cloud™ marque une avancée significative pour les annonceurs et les entreprises. Cette collaboration marque une étape significative dans la fusion des publicités sur les réseaux sociaux avec les technologies de gestion de la relation client. 

TikTok, le géant des médias sociaux, s'est associé à Salesforce® Marketing Cloud™ pour offrir une solution unifiée, conçue pour convertir l'audience fortement engagée de TikTok en clients à forte valeur ajoutée.

Simplification du funnel de conversion avec TikTok Ads

L'intégration de TikTok Ads et Salesforce® Marketing Cloud™ révolutionne et simplifie de manière significative le processus de conversion pour les utilisateurs Salesforce®. Cette innovation dans la génération de leads permet aux entreprises d'extraire efficacement des leads directement depuis TikTok, offrant une opportunité sans précédent de cibler une audience dynamique et engagée. 

Cette fonctionnalité, qui serra accessible via AppExchange, enrichit considérablement les stratégies de marketing digital, offrant aux entreprises un outil puissant pour optimiser leur approche marketing et maximiser l'efficacité de leurs campagnes publicitaires.

Avantages clés de l'intégration TikTok Salesforce®

Intégration sans code

Une des caractéristiques de cette intégration est sa facilité d'utilisation. Sans nécessiter aucune compétences en codage, les équipes marketing peuvent la configurer en quelques minutes seulement, ce qui leur permet de se concentrer sur l'essentiel, à savoir : la capture, le nurturing et la conversion de leads.

Transfert de leads en temps réel

La nouvelle application entre TikTok et Salesforce® Marketing Cloud™ automatise le transfert des leads. Dès qu'un utilisateur interagit avec une publicité sur TikTok, ses informations sont immédiatement envoyées à Salesforce®, sans qu'il soit nécessaire de les télécharger manuellement. Cette synchronisation en temps réel rend le processus plus efficace et moins sujet aux erreurs.

Suivi rapide

Cette intégration permet aussi aux équipes de vente et de marketing de réagir immédiatement lorsqu'un lead est généré sur TikTok. Les informations sont instantanément disponibles dans Salesforce® Marketing Cloud™, ce qui facilite un suivi rapide et personnalisé. Cette réactivité est cruciale pour transformer ces leads en clients fidèles, en leur offrant une expérience réactive et adaptée à leurs interactions sur TikTok.

Selon Lorry Destainville, responsable des partenariats de produits chez TikTok, cette intégration permet aux marques de toucher et d'engager de nouvelles audiences. En tirant parti de la nouvelle façon dont les gens découvrent et se connectent avec les entreprises, TikTok et Salesforce® unissent leurs forces pour transformer l'engagement sur TikTok en opportunités commerciales concrètes.

Cette collaboration offre une opportunité exceptionnelle pour améliorer la manière dont les entreprises génèrent des leads et augmentent leurs taux de conversion. En d'autres termes, c'est une chance unique pour les marques de dynamiser leur marketing et de mieux convertir leur audience TikTok en clients.

En tant que partenaire Salesforce® de niveau Crest (ex-Gold), Siway offre une expertise précieuse pour optimiser vos stratégies de marketing digital avec les solutions Salesforce®. Contactez-nous pour bénéficier d'une approche personnalisée et améliorer vos résultats commerciaux.