L'intelligence artificielle de Google va-t-elle tuer le référencement naturel SEO?
Le 10 mai dernier, lors de sa conférence annuelle, la Google I/O 2023, Google a dévoilé l’ensemble de ses projets dont celui d'intégrer son modèle de langage PaLM 2 à son moteur de recherche. Nombre de ces annonces marquent la réponse directe de Google aux offensives de Open AI et Microsoft ainsi que de sa volonté de se positionner comme le leader incontesté dans la course à l'intelligence artificielle.
Google n’a pas déçu. En effet, l’entreprise de Montain View prévoit donc d'étendre l'utilisation de son modèle de langage PaLM 2 à plusieurs domaines, dont la cybersécurité avec Sec-PaLM, la médecine avec Med-PaLM, les mathématiques, la logique, le raisonnement et la programmation avec Bard, ainsi que les workspaces Google. Mais ce n'est pas tout ! PaLM 2 sera également appliqué aux résultats affichés dans sa page de recherche avec la Search Generative Experience (SGE).
Qu'est ce que La Search Generative Experience ?
La SGE, ou "intelligence générative de recherche", permettra à Google de répondre instantanément à des requêtes complexes directement sur la page de résultats. Cependant cette annonce suscite déjà une vive inquiétude chez les spécialistes du référencement. Vont-ils perdre tout leur trafic web si Google monopolise les réponses ?
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La Search Generative Experience n’est pas encore disponible en France mais uniquement en version expérimentale, en anglais, sous Chrome et l’application Google pour les utilisateurs américains s’étant inscrit à la liste d’attente sur Google Search Lab. L’objectif est d’intégrer progressivement les retours des utilisateurs et de continuer à améliorer l’expérience.
Reponses aux Requêtes complexes
Parmi des démonstrations offertes à un public conquis d’avance, l’exemple de recherches complexes telles que : "Qu'est-ce qui est mieux pour une famille avec des enfants de moins de trois ans et un chien, Bryce Canyon ou Archers ?" Google montre ici comment ses réponses générées par l'IA peuvent répondre à des questions complexes en intégrant des comparaisons et des sous-questions dans une seule réponse. Au sommet de la page, on trouve la section expérimentale de l'IA générative, identifiable par son arrière-plan vert.
Il est important de noter que les sites Web affichés à droite de la réponse générée par l’AI, le sont pour la raison qu’ils corroborent la réponse formulée par Google mais ils ne sont pas directement cités dans la réponse. Cependant, en cliquant sur la vue de l'IA générative, vous pouvez accéder à d'autres sites corroborant les déclarations faites par l'IA générative. Google insiste sur le fait que cela permet d'approfondir la recherche. En-dessous de la réponse générée par l'IA, on trouve des fonctionalités permettant de poser des questions supplémentaires dans un style conversationnel.
Des résultats pour le shopping améliorés
Lorsqu'un utilisateur recherche un produit, il bénéficie désormais d'un aperçu des éléments importants à prendre en compte, ainsi que des produits correspondant à ses critères. Les descriptions des produits incluent des avis pertinents, des évaluations, des prix et des images actualisées. Cette expérience de shopping, basée sur l'intelligence artificielle générative, s'appuie sur le Graphique Shopping de Google, qui regroupe plus de 35 milliards de références de produits.
Google souhaite-t-il vraiment tuer le référencement SEO et SEA?
Les craintes des professionnels
Le moteur de recherche est souvent accusé de vouloir retenir les utilisateurs sur sa propre page au lieu de les rediriger vers d'autres sites entraînant la diminution du trafic organique.
À chaque fois que Google déploie de nouvelles fonctionnalités, telles que les snippets enrichis tels que les carrousels, les packs locaux, les graphiques et les sections "people also ask", ces nouveautés sont souvent interprétées comme de nouvelles tentatives de la part du géant de la Tech visant à maintenir son quasi-monopole.
En ce qui concerne la nouvelle SGE, Google assure que les sites web mentionnés dans les réponses générées par l'IA continueront à recevoir du trafic organique. Cela est notamment rendu possible grâce aux liens supplémentaires et aux informations contextuelles fournies.
Par ailleurs, la compétition pour obtenir les meilleurs résultats pourrait devenir encore plus féroce, en effet, les featured snippets sont des emplacements prisés dans les résultats de recherche, offrant une réponse rapide et facile à comprendre à la requête d'un utilisateur. Avec l'utilisation du SGE, le fonctionnement de ces snippets pourrait connaître des changements significatifs. Les réponses générées par l'intelligence artificielle du SGE pourraient être plus détaillées et informatives que les snippets traditionnels, et dans certains cas, pourraient même les remplacer. Par conséquent, les entreprises doivent surveiller attentivement les performances de leurs snippets actuels et se préparer à optimiser leur contenu en conséquence.
Le référencement : La poule aux d'or de Google
Il est important de revenir à la raison d’être de Google. L’objectif de Google est d’offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs et non de décourager la production de contenus.
Google génère un chiffre d'affaires impressionnant de 32,78 milliards de dollars grâce à la diffusion d'annonces sur son réseau de sites, principalement via AdSense. Cependant, si Google arrêtait d'envoyer du trafic aux éditeurs via le référencement, cela aurait avant tout des conséquences désastreuses sur leurs propre revenus et le cours de leurs actions. Les éditeurs s'appuient principalement sur le trafic organique, le référencement et les médias sociaux pour générer des revenus. En éliminant le trafic organique, Google réduirait ses revenus de plusieurs milliards de dollars.
Les résultats organiques continueront de générer du trafic et des ventes, surtout pour les requêtes spécifiques à longue traîne.
Les annonces payantes pourraient également bénéficier des changements apportés par l'IA, en particulier pour les requêtes non transactionnelles. Google expérimente également de nouveaux formats publicitaires intégrés à l'expérience de recherche basée sur l'IA.
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser les outils fournis par Google pour créer des publicités de meilleure qualité avec des taux de conversion plus élevés. L'IA de Google peut également générer des images appropriées pour les publicités, permettant ainsi aux annonceurs de cibler efficacement leur public.
L'avenir du référencement SEO
Le 24 mai, tout juste 2 semaines après la conférence Google I/O 2023, comme une réponse à celle-ci, Bill Gates a été plus loin en annonçant lors de la conférence AI Forward 2023 à San Francisco:
"Vous n'irez plus jamais sur un site de recherche [...] vous n'irez plus jamais sur Amazon".
Selon le fondateur de Microsoft les moteurs de recherche et les sites de shopping seront bientôt obsolètes. Les entreprises du numérique doivent désormais travailler sur de nouveaux concepts basés sur des assistants personnels dotés d'intelligence artificielle.
D'ici là, en attendant que la prophetie de Bill se réalise, l'évolution de la recherche assistée par l'IA ouvrira encore des perspectives considérables pour transformer notre manière de découvrir et d'interagir avec l'information en ligne. L'intégration des capacités de traitement du langage naturel (NLP) constitue un pilier essentiel de l'avenir des moteurs de recherche alimentés par l'IA. Au lieu de se limiter à des mots-clés isolés, le NLP permet aux moteurs de recherche de comprendre et d'interpréter les requêtes des utilisateurs de manière plus nuancée et contextuelle, ce qui se traduira par des résultats de recherche plus précis et pertinents.
Les modèles d'IA génératifs au sein des moteurs de recherche seront également capables de générer des réponses similaires à celles produites par des êtres humains, voire de créer du contenu original. Les utilisateurs pourront engager des dialogues avec des assistants dotés d'IA afin d'affiner leurs requêtes et de recevoir des recommandations sur mesure.
Enfin, tout en offrant de nombreuses opportunités, ces nouveaux moteurs de recherche et assistant personnels devront également faire face à des défis futurs. Les préoccupations relatives à la protection de la vie privée prendront de plus en plus d'importance alors que les moteurs de recherche collecteront et traiteront de vastes quantités de données. Il sera essentiel de trouver un équilibre entre la fourniture d'expériences personnalisées et le respect de la vie privée des utilisateurs.
Le référencement SEO à l'ère de l'IA générative : s'adapter pour se démarquer
La mise à jour du moteur de recherche de Google avec l'IA générative, encore expérimentale, promet une amélioration de la qualité des résultats, une meilleure expérience utilisateur et, on peut l'espérer, une augmentation des conversions pour les sites bien positionnés. Cette évolution aura un impact significatif sur l'industrie du référencement SEO. Les spécialistes du marketing devront donc ajuster leur stratégie afin de tirer parti de cette nouvelle technologie et continuer à générer du trafic vers leurs sites web.
Aussi, pour se distinguer sur les pages de résultat de recherche, il sera essentiel pour les annonceurs de comprendre le fonctionnement de l'IA générative, d'optimiser le contenu et de fournir des informations contextuelles pertinentes. De plus, l'adaptation et la création de produits et services de qualité restent les clés du succès. Les entreprises qui sauront s'adapter à ces changements et offrir une expérience utilisateur optimale seront en mesure de se démarquer dans le paysage du référencement SEO.