Up selling

Le Up selling est le fait de persuader un client d'acheter un article plus cher ou d'améliorer un produit / service pour rendre la vente plus rentable. C'est une pratique que toutes les entreprises en ligne devraient envisager. Comme pour la vente croisée, il ne faut pas tenter de faire de la vente incitative, lorsque le client est déjà dans un état d'esprit d'achat, l'inciter aurait tout à fait l'effet contraire et représenterait une occasion perdue.